สำหรับบริษัทที่เพิ่งขยายธุรกิจเข้ามาในประเทศไทย
ข้อเสนอและแนะนำในการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
เนื่องจากการเจรจาทางธุรกิจในปัจจุบันทำให้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสูงขึ้น, มีอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น และสมาร์ทโฟนที่มีการแพร่หลายมากขึ้น ดังนั้น ส่วนใหญ่ของบริษัทญี่ปุ่นที่เข้ามาลงทุนในไทยพบกับปัญหา “จะบริหารรักษาบุคลากรที่มีวิธีคิดทางเทคโนโลยีแตกต่างกันจากญี่ปุ่นอย่างไร” โดยเฉพาะเรื่องการจัดการพีซีที่ใช้ในการทำงานและการใช้ซอฟต์แวร์ เรื่องที่เป็นเรื่องปกติในญี่ปุ่นนั้น, จำเป็นต้องมีการอบรมอยากจริงจังในประเทศไทย
ทางบริษัทขอเสนอบริการสนับสนุน IT แบบครบวงจร เพื่อที่จะช่วยเรื่องข้อสงสัยและปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น โดยทางเราจะมีส่วนรับผิดชอบในการแก้ไขและทำความเข้าใจปัญหานั้นๆ และมุ่งมั่นเพื่อการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ในงานหลักของตนเอง
การให้บริการโครงสร้าง IT ที่มีความเสถียรนั้น ถ้าท่านให้ความสำคัญอย่างเหมาะสม, มันสามารถช่วยเสริมสร้างการเจริญเติบโตของบริษัทของท่านในประเทศไทยได้ทุกน้อยทุกมาก จากใจหวังว่าจะเป็นประโยชน์ในการสนับสนุนการพัฒนาของบริษัทของท่านในประเทศไทย
การซื้ออุปกรณ์ไอที
คอมพิวเตอร์
เช่นเดียวกับประเทศญี่ปุ่น, ในประเทศไทยก็มีร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้ามากมาย และมีผู้ผลิตและแบรนด์มากมายต่างกัน ในทางตรงกันข้าม, มีโมเดลที่เป็นที่นิยมที่เรียกว่า “ราคาถูกแต่ไม่ดี” จำหน่ายอยู่มากมาย ซึ่งบางครั้งอาจเกิดปัญหาเช่นซื้อมาใช้แล้วเสียภายใน 1 ปี, หรือถึงแม้จะอยู่ในระยะประกันแต่ก็ใช้เวลาถึง 1 เดือนในการซ่อม และมีสถานการณ์อื่น ๆ ที่ไม่ค่อยพบเห็น
คุณต้องการที่จะซื้อโมเดลที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตได้ที่ร้านที่คุณสามารถเชื่อถือได้
การติดตั้ง สาย LAN,ไฟฟ้า, และสายโทรศัพท์ ภายในองค์กร
ในสำนักงานหรือโรงงานที่สร้างขึ้นใหม่, บางครั้งจะเกิดปัญหาเช่นการตัดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้, ไฟฟ้าไม่เสถียร, หรือเสียงรบกวนในโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเหตุผลของวิธีการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องได้แก่
- วัสดุของสาย LAN ทำจากวัสดุที่ถูกตัดเหลือไว้ (ใช้ผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ)
- ใช้กำลังไฟเกินความจุของเบรกเกอร์ (ไม่ตรวจสอบการใช้พลังงานที่วางแผนไว้)
- ไม่แยกกระแสไฟฟ้าและไฟฟ้าที่ไม่เสถียร (ความผิดพลาดในการติดตั้งเอง)/li>
แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เหตุผลเดียว แต่บางครั้งก็เกิดจากบริษัทที่ไม่มีประสบการณ์หรือผู้รับเหมาที่ไม่ทำงานตามแผนงาน
คุณต้องจ้างบริษัทที่มีประวัติที่มีความน่าเชื่อถือและสามารถอธิบายสิ่งต่าง ๆ ให้คุณได้อย่างถูกต้อง
เซิร์ฟเวอร์
ในประเทศไทยที่มีอากาศร้อนตลอดปี, เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เครือข่ายมักจะตกอยู่ในภาวะที่อุณหภูมิสูง ซึ่งเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เครือข่ายมักจะทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 1 ปี, ส่วนใหญ่อุณหภูมิจะเพิ่มขึ้นในวันหยุดที่ไม่มีการทำความเย็น, และในวันจันทร์ที่ผ่านมาหลังจากวันหยุดก็พบว่าเครื่องเสีย… ซึ่งอาจจะมีหลายกรณี
จึงจำเป็นต้องจัดการอุณหภูมิอย่างเหมาะสม และต้องมีระบบที่สามารถตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้นทันที
การจดทะเบียนโดเมนและสร้างอีเมล
เมื่อเริ่มต้นธุรกิจใหม่ในประเทศไทย จำเป็นต้องมีโดเมน (@doamin.com..) และสร้างที่อยู่อีเมล
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ผู้ให้บริการอีเมล (บริษัทที่ให้บริการเมลเซิร์ฟเวอร์) ในประเทศไทย บางครั้งคุณอาจไม่สามารถส่งหรือรับเมลได้หรืออาจติดไวรัส นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าบริษัทในประเทศไทยไม่ได้จัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม แต่ไม่เหมือนกับในญี่ปุ่น ไม่มีความหวังในการกู้คืนก่อนกำหนดด้วยการสำรองข้อมูลหรือกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย
อีเมลอาจกล่าวได้ว่าเป็นส่วนสำคัญของการขาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้มาตรการป้องกันที่เพียงพอในกรณีฉุกเฉิน
จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาตามปกติ
ไวรัส
ตามรายงาน ‘World Distribution of Dangerous Websites 2010’ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยชั้นนำ McAfee ระบุว่า ประเทศไทยติดอันดับที่ 48 จาก 358 โดเมนทั่วโลก มีความเสี่ยงที่จะติดเชื้อไวรัสเพียงแค่เข้าถึงหรือคลิกที่เว็บไซต์ (สำหรับข้อมูลเปรียบเทียบ ประเทศญี่ปุ่นอยู่ในอันดับ 3 จากด้านบน) แม้จะมีไฟร์วอลและซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ก็ยังมีโอกาสที่จะติดเชื้อ ดังนั้น การตรวจสอบเป็นประจำ (การสแกนไวรัส) และการวิเคราะห์บันทึกเป็นสิ่งจำเป็น
การใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ไม่ถูกต้อง
ตามรายงานจากองค์กรระดับโลก ‘BSA’ (GLOBAL SOFTWARE SURVEY JUNE 2018) อัตราการใช้ซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมายในประเทศไทยยังคงสูงถึง 66% ในปี 2018 บางส่วนของ ธุรกิจขนาดเล็กและกลางภูมิภาค มีการใช้ลิขสิทธิ์ที่ถูกก็เป็นจริง ยังมีเว็บไซต์ที่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่มีราคาแพงได้ฟรีบางแห่ง พนักงานบางคนอาจจะใช้ซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมายโดยไม่รู้ตัว ทำให้เกิดความเสียหายอย่างจริงจังต่อบริษัท จึงจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเป็นประจำ
การแก้ไขปัญหา
เครื่องไม่สามารถใช้งานได้ฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานเนื่องจากไฟดับ
แม้ว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้นมากในไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ไฟฟ้าดับมักเกิดขึ้นในประเทศไทยเนื่องจากฝนตกหนักหรือฟ้าผ่า
แม้ว่าคุณจะติดตั้งเครื่องสำรองไฟ (UPS) ไว้แล้ว แต่ก็มีบางกรณีที่ไฟฟ้าดับในวันหยุดหรือตอนกลางคืน ซึ่งอาจทำให้การตั้งค่าอุปกรณ์ถูกรีเซ็ตหรือไฟล์การกำหนดค่าเสียหายได้
การแก้ปัญหาและการกู้คืนข้อมูลในกรณีที่เครือข่ายล้มเหลว
ประเทศไทยยังคงใช้สาย ADSL และมีปัญหาเรื่องความเร็วอยู่เสมอ
นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้ว่าเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของบริษัทหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ และมักจะเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะติดต่อใครหรือต้องทำอย่างไร
รายงานปัญหา
การเก็บข้อมูลรเข้าถึงเว็บโดยพนักงาน
ในการใช้งานและดู Social Network เช่น Facebook หรือเล่นเกมออนไลน์ในช่วงเวลาทำงาน คนไทยเชื่อว่าทำได้ตราบใดที่งานที่ต้องทำในวันนี้เสร็จ
ด้วยการวิเคราะห์บันทึกการเข้าถึงเว็บเป็นประจำ จะมีประโยชน์ในการประเมินอัตราการใช้งานส่วนบุคคลและทัศนคติในการทำงาน ซึ่งสามารถสะท้อนให้เห็นในการประเมินบุคลากรและกฎภายใน
การใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์
การใช้นโยบายและกฎระเบียบการจัดการซอฟต์แวร์ภายในบริษัทตามที่ JETRO เผยแพร่สามารถมีประโยชน์ในการจัดทำกฎระเบียบภายในบริษัท รวมถึงการเข้าใจประโยชน์ที่ได้จากการตรวจสอบการใช้งานของบริษัทเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของบริษัท
การตอบสนองต่อการตรวจสอบถึงสถานที่โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ
แสดงเอกสารไลเซนส์
การส่ง “บัญชีแยกประเภทการจัดการสินทรัพย์ไอที” ที่อัปเดตทุกเดือนและการจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตจริงตามความเหมาะสมจะช่วยคุณจากเจ้าหน้าที่การตรวจสอบที่ไม่ซื่อสัตย์
การตอบกลับกับ ผู้ที่แสดงตัวว่าเป็น “ตัวแทนลิขสิทย์
ด้วยความร่วมมือกับ TBS เราจะตอบกลับในนามของคุณต่อผู้ตรวจสอบที่อ้างตนเองซึ่งอาจจะไม่ใช่ตัวแทนที่แท้จริงที่เข้ามาทำการตรวจสอบ
ยื่นบันทึกการเข้าถึงเว็บตามกฎหมาย ของประเทศไทย
ในประเทศไทย จำเป็นต้องได้รับบันทึกการเข้าถึงเว็บเป็นเวลา 90 วัน